maklumat penghantaran
TUGAS DAN CUKAI
Apabila anda memesan dari MuslimMall dan menghantarnya ke negara lain, mungkin terdapat cukai import, duti kastam atau yuran yang ditambah oleh negara tersebut. Caj ini biasanya perlu dibayar apabila pakej tiba. MuslimMall tidak menanggung kos ini, dan menjadi tanggungjawab pelanggan untuk membayarnya. Sebelum membeli, kami cadangkan menyemak peraturan kastam dan duti negara anda untuk menentukan sama ada akan dikenakan caj tambahan. Kami berada di Amerika Syarikat dan tidak dapat meramalkan jika duti akan dikenakan atau berapa kosnya yang biasanya berkisar antara 5% hingga 25% daripada jumlah pesanan (harga item + penghantaran).
Penting untuk pesanan UK/EU/Antarabangsa: Sila ambil perhatian bahawa kami tidak mengira atau mengenakan VAT semasa daftar keluar. Akibatnya, pelanggan akan dikenakan bayaran oleh pejabat pos semasa penghantaran. Jika pesanan dikembalikan kepada kami kerana cukai yang belum dibayar, kami akan mengembalikan harga pembelian tolak kos penghantaran dan pengendalian. Kami mohon agar anda membalas dengan segera sebarang SMS/mesej/nota daripada pejabat pos tempatan anda untuk mengelakkan item dihantar semula kepada kami.
TARIKH PENGHANTARAN
MuslimMall melakukan yang terbaik untuk menghantar setiap pesanan keluar dalam hari perniagaan berikutnya selepas ia disahkan. Sebahagian besar pesanan kami dihantar menggunakan USPS, FedEx atau UPS, bergantung pada ketersediaan dan masa transit ke destinasi anda. Jika anda memerlukan perkhidmatan khas, sila hubungi kami sebelum membuat pesanan anda. Kami melakukan yang terbaik untuk mencari kaedah penghantaran paling rendah yang boleh dipercayai untuk pelanggan kami dan menghantar pesanan anda secepat mungkin. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin tarikh penghantaran khusus untuk pesanan di luar AS
SYARAT PENGHANTARAN
MuslimMall berhati-hati dalam pembungkusan produk kami untuk mengelakkan kerosakan dan memastikan penghantaran yang betul. Sesetengah produk hanya boleh dihantar dalam kotak, manakala yang lain boleh dihantar dalam sampul kecil berlapik rata atau tidak berlapik. MuslimMall tidak bertanggungjawab atas kehilangan, kelewatan, atau penghantaran yang rosak selepas mereka meninggalkan kemudahan kami. Jika pakej anda hilang atau dicuri, anda mesti memfailkan tuntutan dengan pembawa. MuslimMall juga tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kesilapan penghantaran atau maklumat penghantaran yang salah.
HUBUNGI KAMI
Jika anda mempunyai soalan tentang penghantaran, sila e-mel info@muslimmall.com . Kami di sini untuk membantu dan menampung keperluan anda.