Tentang kita
Ketahui apa itu Muslim Mall.
Apakah visi dan misi kami.
Apakah itu MuslimMall.com?
MuslimMall.com ialah tapak e-dagang sehenti yang berkembang pesat di mana anda boleh membeli-belah tanpa kerumitan untuk semua keperluan Islam anda. Visi di sebalik MuslimMall.com adalah untuk menjadi sumber yang unik dan merangkumi masyarakat Islam!
Berikut adalah sepuluh perkara, yang merupakan sebahagian daripada misi kami di MuslimMall.com yang kami harap akan menyumbang kepada ia menjadi nama rumah yang dihormati di seluruh ummah Islam.
Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif MuslimMall.com
MuslimMall.com ditemui oleh CEO kami, Hamza Ali aka Hamza Ali Goodwin . Seorang usahawan sejak berusia 14 tahun, Hamza Ali telah memulakan banyak perniagaan selama ini. Selepas memulakan kedai pakaian Muslim di luar talian pada tahun 2001, kemudian berpindah dalam talian dan bergabung dengan MuslimClothing.com pada tahun 2005, perniagaan dalam taliannya telah berubah dan berkembang menjadi apa yang kini dikenali sebagai MuslimMall.com
Pelbagai Produk
Kami sentiasa berusaha untuk memasukkan pelbagai jenis produk yang memenuhi pelbagai keperluan umat Islam di seluruh dunia. Untuk menyebut beberapa, katalog kami termasuk sejadah, tudung, fesyen sederhana, hiasan Islamik, misbahas, perhiasan Islam dan barangan keagamaan yang lain. Melihat ke arah masa depan akhirnya kami akan menawarkan produk dalam bidang kebersihan, makanan Halal dan buku Islam.
Jaminan kualiti
Kami komited untuk bekerja dengan bersungguh-sungguh untuk memastikan semua produk yang ditawarkan di MuslimMall.com mematuhi prinsip Islam. Kami berhasrat untuk membina kepercayaan, kesetiaan pelanggan dan hubungan jangka panjang dengan setiap pelanggan kami.
Pengalaman pengguna
Pasukan pembangunan laman web kami di MuslimMall.com sedang berusaha untuk menyampaikan antara muka mesra pengguna yang memudahkan pelanggan kami mencari perkara yang mereka cari. Tapak ini mempunyai fungsi carian yang luas, kategori yang teratur dan pilihan penghantaran yang jelas. Bersama-sama dengan proses pembayaran yang mudah, ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah pelanggan kami.
Sokongan pengguna
Perkhidmatan dan kepuasan pelanggan yang cemerlang adalah amat penting bagi kami. Kami mahu menjadikan setiap pembeli MuslimMall.com menjadi pelanggan seumur hidup. Untuk mencapai matlamat ini, kami mempunyai pejabat di tiga negara dan zon waktu yang berbeza. Ini membolehkan kami memberikan respons segera kepada pertanyaan, pemulangan mudah dan pertukaran. Tambahan pula, ia membantu kami dalam menyelesaikan isu dengan pantas dalam bahasa pelanggan kami, tanpa mengira lokasi mereka. Kami tidak lama lagi akan mencapai sasaran kami untuk menjawab semua pertanyaan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Ulasan dan Penilaian
Kami membenarkan pelanggan menyemak dan menilai produk dan perkhidmatan kami. Ini adalah untuk membantu pembeli membuat keputusan termaklum semasa membeli. Ia memberi cerapan kepada pembeli lain tentang item yang popular dan cara produk kami memenuhi jangkaan. Semua ulasan yang anda akan dapati di MuslimMall.com adalah sahih dan daripada pembeli yang disahkan.
Penglibatan Komuniti
Kami cuba melibatkan diri dengan komuniti pelanggan Islam kami melalui catatan blog, artikel atau surat berita yang menyediakan kandungan Islamik yang berkaitan. Kami berharap pelanggan kami akan menjalin hubungan yang kukuh dengan MuslimMall.com yang melangkaui transaksi kewangan sahaja. Secara tempatan, di negara yang kami sumber, kami bekerjasama dengan vendor kami untuk meningkatkan kedudukan ekonomi mereka. Kami juga melatih vendor kami tentang cara menambah baik produk Islam mereka untuk memenuhi piawaian antarabangsa.
Pembekal Beretika
Kami berhasrat untuk sentiasa bekerjasama dengan pembekal, vendor dan perniagaan yang berkongsi visi kami untuk berkhidmat kepada ummah Islam dan mengekalkan amalan perniagaan yang beretika. Bekerjasama dengan usahawan Islam dan pengeluar dan pengrajin Muslim di seluruh dunia adalah sesuatu yang kami, di MuslimMall.com, mengambil perhatian yang amat serius. Kami menghabiskan semua usaha kami untuk memberi keutamaan kepada mereka sebelum vendor lain. Ini memastikan bahawa kami mengekalkan jejak etika murni daripada bahan mentah kepada produk siap akhir, kemudian kepada pelanggan kami.
Perkongsian Amal
MuslimMall.com melihat kerjasama dengan organisasi amal sebagai bahagian penting dalam misinya. Ini akan dicapai dalam bentuk menderma peratusan keuntungan secara terus kepada anak-anak yatim dan golongan kurang berkemampuan di kalangan umat Islam. Kami juga akan menyediakan pelanggan kami pilihan untuk menderma kepada organisasi Islam bukan untung pilihan mereka semasa pembayaran.
Pemasaran dan Jangkauan
Di MuslimMall.com kami juga melihat Pemasaran sebagai aspek perniagaan kami di mana kami mesti mengamalkan etika Islam. Menjangkau platform media sosial boleh menjadi sangat mengganggu. Dengan itu, kami menggunakan taktik pemasaran yang halus dengan memasukkan ajaran Islam ke dalam iklan kami. Kami mendapati ini cara yang berkesan untuk mencapai khalayak sasaran kami sambil meraih pahala berkongsi ajaran Islam dan menjadi peringatan kepada orang lain. Sama ada kami menyiarkan promosi dengan ucapan selamat semasa cuti Islam atau menjalankan kempen yang menyertakan peringatan tentang ibadah yang mulia, kami melihat ini sebagai cara yang berharga untuk melakukan pemasaran yang memberi inspirasi kepada kebaikan pada masa yang sama.
Penghantaran dan Penghantaran
Sama seperti menyediakan perkhidmatan pelanggan yang terkemuka adalah penting, penghantaran dan penghantaran pesanan secara profesional juga penting. Kami telah mewujudkan logistik global yang membolehkan kami menyediakan penghantaran yang boleh dipercayai dan tepat pada masanya. Kami menawarkan pilihan yang mudah untuk penghantaran antarabangsa supaya kami dapat memenuhi keperluan ummah Islam global. Kami menganggap setiap impak positif yang diberikan oleh MuslimMall.com, tidak kira betapa kecilnya, sebagai sumbangan untuk berkhidmat kepada ummah Islam. Senarai ini mewakili beberapa perkara yang kami cuba kemukakan dalam memenuhi misi kami sebagai usahawan Muslim. Kami berharap MuslimMall.com memenuhi semua matlamatnya dan memenuhi jangkaan anda sebagai pelanggan. Semoga usaha anda diberkati dengan kejayaan.
